আপনি EX88 ব্যবহার করলে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে। কোনো আইনি জটিলতা নেই, সরাসরি কথা।
পুরো নীতি পড়ার আগে এই সারণিতে চোখ বুলিয়ে নিন।
| বিষয় | সংক্ষিপ্ত উত্তর |
|---|---|
| তথ্য বিক্রি করা হয়? | না — কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না |
| এনক্রিপশন আছে? | হ্যাঁ — ২৫৬-বিট SSL সব সংযোগে সক্রিয় |
| পেমেন্ট তথ্য কি সংরক্ষিত? | না — সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করা হয় না |
| কুকি ব্যবহার হয়? | হ্যাঁ — শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য |
| তথ্য মুছে ফেলা যাবে? | হ্যাঁ — সাপোর্টে অনুরোধ করলে প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেওয়া হয় |
| ডেটা কতদিন রাখা হয়? | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর |
| ১৮ বছরের কমদের তথ্য? | সংগ্রহ করা হয় না — শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় |
EX88 আপনার সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের — আপনি নিজে যা দেন, এবং সাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
মনে রাখুন: EX88 কখনো ফোনে বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চায় না। কেউ এসব তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা।
EX88 যা কিছু সংগ্রহ করে তার প্রতিটির একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। কোনো তথ্য শুধু শুধু নেওয়া হয় না।
তথ্য ব্যবহারের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।
EX88-এ আপনার তথ্য সংরক্ষণে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়। এই বিষয়টাকে আমরা একটি ব্যাংকের ভল্টের মতো ভাবি — শুধু সঠিক চাবির মানুষই ভেতরে যেতে পারবেন।
তথ্য ফাঁস বা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
EX88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
| তৃতীয় পক্ষ | কী তথ্য শেয়ার হয় | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad) | লেনদেনের পরিমাণ ও মোবাইল নম্বর | পেমেন্ট সম্পন্ন করতে |
| গেম প্রোভাইডার (Evolution, Pragmatic Play) | প্লেয়ার আইডি ও গেম সেশন ডেটা | গেম পরিচালনার জন্য |
| পরিচয় যাচাই সেবা | KYC নথির তথ্য | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে |
| সাইবার নিরাপত্তা সেবা | আইপি ও ডিভাইস তথ্য | প্রতারণা শনাক্ত করতে |
এই সব তৃতীয় পক্ষ EX88-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই পান, এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য দিতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আইন মেনে চলি।
EX88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। EX88-এ আপনার কুকি পছন্দ সেটিংস পেজ থেকেও নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
EX88-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
EX88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে নিতে পারবেন।
প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
EX88 ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং এই বয়সীদের সেবা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়, এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। এই বিষয়ে কোনো আপোস নেই।
EX88 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষ পরিবর্তন হয়েছে।
পরিবর্তনের পরেও EX88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে EX88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অনলাইনে কোথাও অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি কিছু তথ্য দিচ্ছেন — এটা অনিবার্য। কিন্তু সেই তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে রাখা হচ্ছে, কে দেখতে পারছে — এই প্রশ্নগুলো জিজ্ঞেস করার অধিকার আপনার আছে। EX88 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা শুধু নিয়মের কাগজ নয়, এটা বিশ্বাসের ভিত্তি।
বাংলাদেশে অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করার সময় অনেকেই তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তিত থাকেন। এই চিন্তাটা যুক্তিসংগত। EX88-এ নিবন্ধন করতে হলে নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ দিতে হয় — এগুলো ব্যক্তিগত তথ্য। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো কারণে নয়।
পেমেন্টের তথ্য নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। bKash বা Nagad নম্বর দিলে সেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়? EX88-এ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। সম্পূর্ণ নম্বরটি একটি আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সাথে সম্পৃক্ত সীমিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
SSL এনক্রিপশন শব্দটা প্রায়ই শোনা যায়, কিন্তু এর মানেটা সহজভাবে বুঝিয়ে বলা দরকার। আপনি যখন EX88-এ লগইন করেন বা পেমেন্ট করেন, আপনার তথ্য ইন্টারনেটের মধ্য দিয়ে যায়। SSL এনক্রিপশন এই তথ্যকে এমনভাবে কোড করে দেয় যে মাঝখানে কেউ ধরলেও পড়তে পারবে না — এটা অনেকটা এনক্রিপ্টেড চিঠির মতো যার চাবি শুধু প্রেরক ও প্রাপকের কাছে আছে। EX88-এ ২৫৬-বিট SSL ব্যবহার হয় — এটা ব্যাংকের ওয়েবসাইটের সমতুল্য মান।
KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়াটা অনেকের কাছে একটু ঝামেলার মনে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি পাঠানো, কখনো সেলফি তুলতে বলা — এগুলো কেন? এর প্রধান কারণ হলো আপনার নিজের সুরক্ষা। যদি কেউ আপনার নাম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে, KYC যাচাইয়ে তা ধরা পড়বে। আর আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া দ্রুত হয় — কারণ তখন আর বারবার পরিচয় প্রমাণ করতে হয় না।
গেম প্রোভাইডারদের সাথে কতটুকু তথ্য শেয়ার হয় — এটা জানা দরকার। Evolution Gaming বা Pragmatic Play-এর মতো কোম্পানি যখন EX88-এ গেম চালায়, তখন তারা একটি প্লেয়ার আইডি ও গেম সেশনের তথ্য পায়। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য তারা পায় না। গেম প্রোভাইডাররা শুধু জানে যে একজন নির্দিষ্ট প্লেয়ার কতটুকু বাজি ধরলেন — আপনি কে সেটা জানে না।
অনেকে মনে করেন মার্কেটিং বার্তা আসা মানেই তাদের তথ্য বিক্রি হয়ে গেছে। EX88-এর ক্ষেত্রে এটা সত্য নয়। EX88 নিজেই প্রমোশনাল বার্তা পাঠায় — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টকে বললে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার প্রসঙ্গে একটু বলা দরকার। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য সরানো হয়। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। এটা EX88-এর নিজস্ব সিদ্ধান্ত নয় — এটা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রযোজ্য সাধারণ নিয়মকানুন। কোনো তথ্য কতদিন রাখা হচ্ছে তা জানতে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করতে পারেন।
আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি — সহজ ভাষায়
২৫৬-বিট SSL দিয়ে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। একই প্রযুক্তি যা দেশের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কখনো।
অ্যাকাউন্টে 2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না — একটি অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে — সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। লুকানো কিছু নেই।
আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত EX88-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে সঙ্গে সঙ্গে সমাধান করা হয়।
খেলোয়াড়দের জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন
EX88 বিশ্বাস করে নিরাপদ প্ল্যাটফর্মের মানে শুধু ন্যায্য গেম নয় — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাও সমান গুরুত্বপূর্ণ। কোনো তথ্য নিয়ে সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
১৮ বছরের নিচে EX88 ব্যবহার নিষিদ্ধ। — দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানুন।